ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ САЙТОМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «ОРТЕК»

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРОКА

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени интернет-магазина «Ортек», организующие и осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных , подлежащие обработке, действию или операции, осуществляемым с персональными данными.

1.1.2. "Персональные данные" - любая информация, касающаяся прямо или косвенно определенного или определенного физического лица (субъекта персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Администратором или другим лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия другого законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина «Ортек» – лицо, имеющее доступ к Сайту, с помощью сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

1.1.6. "Cookies" - это текстовый файл или файлы, содержащие небольшой объем информации, которые отправляются веб-браузеру и хранятся на пользователе. К таким устройствам можно отнести компьютер, мобильный телефон или другое устройство, с помощью которого Пользователь посещает Сайт.

1.1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.3. Действительная Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина «Ортек». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина, не несет ответственности за содержание материалов, опубликованных Пользователями, а также за причинение вреда и любого другого ущерба, который может возникнуть при использовании сайта Пользователям и/или третьим лицам. .

2.8. Администрация не несет никакой ответственности ни перед Пользователями, ни перед третьими лицами, ни за нарушение Пользователями данных правил, ни за последствия такого нарушения.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Действительная Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь должен по требованию предоставить Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа на приобретение Товара.

3.2. Используя сайт интернет-магазина Пользователь предоставляет владельцу следующее согласие на обработку, использование и хранение Персональных данных Пользователя с целью обеспечения реализации отношений купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей, в сфере рекламы и маркетинговых исследований, налогового, бухгалтерского учета, статистической отчетности, тому подобное.

К персональным данным относятся в частности, но не только следующие данные:

3.2.1. ФИО Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.3. Интернет-магазин защищает Данные, автоматически передаваемые в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

IP адрес;

информация из cookies;

информация о браузере (или другой программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

время доступа;

адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь за собой невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется для выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Используя сайт Интернет-магазина и/или другие связанные сервисы и инструменты, Пользователь подтверждает, что с целью осуществления Интернет-магазином «Ортек» своей хозяйственной деятельности и предложения товаров и услуг, Пользователь дал согласие на обработку Администрацией персональных данных (далее – Персональные данные), а именно:

· фамилии, собственного имени, отчества;

· паспортных данных;

· номеров контактных телефонов;

· электронной почты;

· в некоторых случаях данные о банковских картах Пользователя с указанием первых и последних четырех цифр, изображенных на передней (лицевой) стороне банковской карты (Пользователь обязан зачеркнуть или скрыть с помощью любых технических средств промежуточные цифры банковской карты, а также срок ее действия ).

3.5. Любая другая персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.п.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

3.6. При пользовании сайтом интернет-магазина Пользователь имеет право использовать только те персональные данные, банковские карты, банковские счета, документы, принадлежащие ему по законным основаниям.

3.7. Администрация имеет право направлять письма, сообщения и материалы на почтовый/и адрес/ы, электронный адрес, а также отправлять сообщения средствами телефонной и электронной коммуникации, электронными мессенджерами, совершать звонки и т.п. на предоставленный Пользователем номер мобильного (сотового) телефона и т.д.

4. ЦЕЛЬ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использоваться с целью:

4.1.1. Идентификация Пользователя для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Интернет-магазином «Ортек».

4.1.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.

4.1.3. Установка с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, предоставление услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создание аккаунта для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание аккаунта.

4.1.7. Сообщения Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработка и получение платежей, подтверждение налога или налоговых льгот Пользователем.

4.1.9. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта интернет-магазина.

4.1.10. Предоставление Пользователю по его согласию, обновлениям продукции, специальных предложений, информации о ценах, рассылке новостей и других сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.11. Осуществление рекламной деятельности, исследование рынка.

4.1.12. Предоставление доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина для получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «Ортек» , включая доставку товара.

Администрация сайта имеет право на распространение полученных Персональных данных Пользователя без согласия Пользователя:

- в случаях, если передача персональных данных прямо предусмотрена законодательством Украины;

- в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, в т.ч. для получения рекламных, маркетинговых и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах, другой информации о деятельности Володильца и/или партнеров.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только на основаниях и в порядке, установленном законодательством Украины.

5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, извращения, блокировки, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Пользователь дает однозначное согласие на то, что все данные в том числе персональные, в т.ч. данные о совершенных Пользователем покупках могут быть получены, сохранены, обработаны и использованы Администрацией и другими уполномоченными Администрацией третьими лицами без ограничения по сроку и территории, в том числе и за пределами Украины, с целью создания новых программ лояльности, изучения потребительского спроса, в маркетинговых, информационных, рекламных или других аналогичных целях, предоставлении Пользователю рекламных и информационных материалов без ограничений.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для использования Сайтом интернет-магазина «Ортек».

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных при изменении данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного согласия Пользователя, а также не производить продажу, обмен, опубликование или разглашение другими возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя в соответствии с порядком, обычно используемым для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Совершить блокировку персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае обнаружения недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6.3. В процессе обработки персональных данных Пользователь имеет права определенные Законом Украины "О защите персональных данных".

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. До обращения в суд с иском в спорах, возникающих из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательно предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии в письменном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.

7.4. К этой политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Украины.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

8.3. В случае если Администрацией были внесены какие-либо изменения в Политику Конфиденциальности, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сайта. Факт продления использования сайта является подтверждением согласия и принятия Пользователем редакции Политики Конфиденциальности.